O funcionamento do saldo na Bravvius varia completamente dependendo do seu papel na plataforma. Leia com atenção as diretrizes abaixo para entender onde e como resgatar os seus valores.

1. Se você é PRODUTOR

A Bravvius é focada na gestão e facilitação de vendas, não realizando a custódia nem o processamento direto do faturamento bruto das vendas.

  • Os produtores devem acompanhar e solicitar saques de seus saldos diretamente no painel administrativo da adquirente contratada e integrada ao produto (Pagar.me, Cielo, Barte, Banco BTG, MercadoPago ou Tronnus).
  • Prazos de liberação de parcelas e taxas por transação dependem estritamente do contrato assinado entre o produtor e a adquirente selecionada.

2. Se você é AFILIADO, CO-PRODUTOR ou GERENTE DE AFILIADOS

Para parceiros que recebem comissões sobre as vendas de terceiros, a seção Meu Saldo da Bravvius permite gerenciar e resgatar os valores acumulados:

A) Extrato de Comissões e Filtros

No painel principal, você acompanha detalhadamente as comissões geradas no período selecionado. Use o filtro de produtor no topo esquerdo para selecionar o produtor parceiro específico e visualizar o saldo disponível gerado a partir dele.

B) Solicitação de Saque

Ao selecionar um produtor específico, o saldo liberado é exibido nas seguintes divisões na barra lateral direita:

  • Seu saldo liberado: Valor disponível e autorizado para saque imediato.
  • Você tem a liberar: Comissões acumuladas de vendas recentes que ainda cumprem prazo de garantia ou liberação.
  • Reserva de segurança: Valor retido temporariamente para cobrir eventuais reembolsos ou contestações de compras.

Clique no botão "Solicitar saque" para enviar o pedido de transferência dos valores liberados de cada produtor individualmente.

C) Acompanhamento e Histórico de Saques

Acesse o submenu Histórico de saques para monitorar todas as suas solicitações passadas. Nele você pode verificar se o saque foi Aprovado, está Pendente ou se foi Recusado. Caso um saque seja recusado, o painel exibirá o motivo exato apontado pela nossa equipe financeira (ex: dados bancários incorretos ou inconsistência cadastral).

Observação Importante sobre Split Pagar.me: Se o produtor principal do produto que você promove utilizar o split de pagamentos automático da Pagar.me, as regras mudam. Certifique-se com o produtor sobre essa configuração. Caso ela esteja ativa, pode haver a necessidade de realizar uma configuração exclusiva na sua conta e você receberá os valores de comissão diretamente na conta Pagar.me cadastrada por você, sem necessidade de solicitar saque no painel da Bravvius.